Standar pelayanan adalah tolak ukur yang dipergunakan sebagai pedoman penyelenggaraan pelayanan dan acuan penilaian kualitas pelayanan sebagai kewajiban dan janji penyelenggara kepada masyarakat dalam rangka pelayanan yang berkualitas, cepat, mudah, terjangkau, dan teratur.
Pada menu disamping disampaikan Standar Layanan yang berlaku diseluruh layanan Unit Kerja Teknis di lingkungan Kementerian Hukum dan HAM.
Kanwil Kemenkumham Kalimantan Barat telah menetapkan Standar Pelayanan melalui Surat Keputusan yang di keluarkan oleh Kepala Kantor Wilayah.
